Nos magasins sont ouverts chaque jour de la semaine de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00. Chaque premier samedi du mois, nous sommes ouverts de 10h00 à 12h00,cliquez ici pour un aperçu.
Je ne peux pas me connecter à mon compte...
- J'ai oublié mon mot de passe...
Vous pouvez cliquer sur le bouton d'inscription, sur mot de passe oublié et définir un nouveau mot de passe pour votre compte.
- Je voudrais changer mes informations telles que l'adresse de facturation et l'adresse de livraison
Veuillez d'abord vous connecter à votre compte. Ensuite, vous pouvez modifier vos informations via le bouton "mon compte". De cette manière, toutes vos informations seront mises à jour en une seule fois pour les prochaines commandes.
- Je voudrais changer mon mot de passe...
Veuillez d'abord vous connecter à votre compte. Ensuite, vous pouvez via le bouton "mon compte" changer votre mot de passe via l'onglet "Connexion & Sécurité". Veuillez d'abord entrer votre ancien mot de passe pour ensuite définir votre nouveau mot de passe.
- Avez-vous commandé un jour ouvrable avant 11 heures ? Dans ce cas, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande le jour ouvrable suivant avec le transporteur GLS.
- Si un ou plusieurs articles ne sont pas en stock, nous te contacterons à ce sujet par e-mail et/ou par téléphone pour convenir de la suite.
- Contactez-nous sans hésiter pour plus d'informations au numéro 092279015 en mentionnant votre numéro de commande.
- Depuis la Belgique, vous pouvez commander chez nous sans frais de port à partir de 100 € hors TVA.
- Pour les commandes inférieures à 100 € hors TVA, vous payez des frais de transport de 9,5 € hors TVA (transport, administration, environnement).
- Pour les livraisons en dehors de la Belgique, des frais de transport sont toujours facturés, à savoir 12,5 € hors TVA.
Les bons cadeaux peuvent être utilisés à la fois dans notre magasin et sur notre boutique en ligne.
Vous pouvez utiliser le code sur votre bon cadeau pour régler votre panier en saisissant le code de votre bon cadeau dans la barre où vous pouvez entrer le code de réduction.
Recevez-vous un message d'erreur ou le code ne fonctionne-t-il pas ....
- Veuillez contacter notre service client : michiel@intermedi.be
- Contactez notre magasin à Drongen pour parler à l'un de nos collègues
- 09 227 90 15